مرکز تماس ویپتل

توضیحات

زمینه اصلی فعالیت ویپ تل، ارائه راه¬ حل ¬های ارتباطی یکپارچه به شرکت ها و سازمان¬ ها می¬ باشد. در این خصوص ارتباط صوتی یا تلفنی نوینی که بر بستر شبکه IP ارائه شده ¬اند، یکی از زمینه ¬های فعالیت ویپ تل می باشد. سیستم¬ های تلفنی IP یا VoIP به سازمان¬ ها و شرکت¬ ها این قابلیت را می¬ دهد که تماس¬های تلفنی بین شعب یا درون¬ سازمانی خود را بر روی همـان بستر شبکه موجود هدایت نمایند و با این کار هم هـزینه تماس¬های خود را به میـزان بسیار زیادی کاهـش دهند، هم از قابلیت ¬های زیادی که حاصل از پیوستن سیستم تلفنی به سیستم¬های کامپیوتری می باشد، بهره برند. ویپ تل با اتکا به دانش فنی متخصصین خود توانسته است در راستای شناساندن و پیاده سازی ارتباطات یکپارچه صوت و تصویر و دیتا گام های بلندی بردارد و رضایت مندی سازمان های متعددی را در کارنامه موفقیت خویش ثبت نماید. ویپ تل با تجربه چند ساله تخصصی خود در خصوص ارتباط تلفنی نوین بر روی بستر شبکه، با افتخار آمادگی خود را برای انجام پروژه های متنوع تلفنی اعلام میدارد.
VoIP یک فناوری نوین است و همانطور که انتظار می رود نسبت به سیستم تلفنی آنالوگ مزایای زیادی دارد. و انعطاف بالاتری دارند. فناوری VoIP همچنین می تواند در مواردی ارزان تر از سیستم تلفن دیجیتال و یا آنالوگ باشد.
در پاسخ به نیاز موسسات و سازمان ها، ویپ تل پیاده سازی IP Telephony را در قالب راه کارهای یکپارچه تلفن VoIP مبتنی بر نیاز خاص سازمان پیشنهاد می نماید. راه کار مناسب با توجه به نیازهای عملیاتی و میزان سرمایه گذاری مورد نظر سازمان انتخاب و با چیدمان و ترکیب تجهیزات مناسب اجرا می گردد. در همین راستا ویپ تل مجموعه وسیعی از راه کارها را برای پاسخ به انواع نیازها جمع آوری نموده است. سیستم های تلفنی VoIP نسبت به مراکز تلفن سنتی پایدارتر هستند و انعطاف بالاتری دارند. فناوری VoIP همچنین می تواند در مواردی ارزان تر از سیستم تلفن دیجیتال و یا آنالوگ باشد. علیرغم این مزایا، سیستم های ویپ به عنوان یک فناوری نوین به دانش فنی برای طراحی مناسب سیستم احتیاج دارند. ویپ تل شما رادرحرکت بسوی سیستم تلفنی نوین وپیاده‌سازی فناوری VOIPیاری میدهد. ساخت و ایجاد برنامه های سفارشی ، اتصال سیستم تلفن با برنامه های مختلف مانند حسابداری ، CRM و … ، ارتباط با بانک اطلاعاتی و بسیاری قابلیت های دیگر از راه حل های ویپ تل میباشد.
برای مشاوره رایگان در مورد نرم افزارVOIP با شماره 02188864640 تماس بگیرید .
برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت ما مراجعه نمایید : http://voiptel.ir/
برای اطلاع از همه محصولات گروه نرم افزاری زیما به سایت http://zimanetwork.ir/ مراجعه نمایید.

برخی از امکانات تلفن سانترال مبتنی بر شبکه (VoIP) :
 ضبط و آرشیو تمام مکالمات ورودی و خروجی
 شنود آنلاین تمام تماسهای موجود
 صندوق صوتی و امکان ارسال پیغام به ایمیل
 منوی گویا برای قسمتهای مختلف مجموعه و اطلاع رسانی راحت تر
 امکان زمانبندی پاسخگویی در ساعات و روزهای مختلف
 امکان ایجاد صف تماس برای رسیدگی به تمام تماس های همزمان
 استفاده از تلفن نرم افزاری از طریق کامپیوتر ، لپ تاپ ، تبلت ، موبایل
 امکان تهیه گزارش آنلاین از کل مرکز تماس
 امکان تهیه گزارش آنلاین از یک شماره داخلی خاص
 جستجو در تمامی تماسهای ورودی و خروجی با امکان دانلود و یا حذف ف